در این سال ها شاهد ایجاد شبکه های اجتماعی گوناگون و رشد آنها بوده ایم. به طوری که به جرات می توان یک دهه اخیر را دهه ی رشد شبکه های اجتماعی نامید. ایجاد این پلتفرم های جدید سبب شد تا افراد بتوانند فرآیندهای مختلف را از طریق این فضای بوجود آمده، انجام داده و به کارهای مختلفی در شبکه های اجتماعی مشغول شوند. یکی از تاثیرات شبکه های اجتماعی، در کسب و کار و تجارت ها است. در مطلب شبکه های اجتماعی در کسب و کار ها ، قصد داریم تا شما را با این تاثیرات آشنا کرده و بیان کنیم که چگونه کسب و کارها با شبکه های اجتماعی دستخوش تغییر شده و پیشرفت کردند، پس با ما همراه باشید
شبکه های اجتماعی در کسب و کار به عنوان مهمترین پلتفرم بازاریابی
اگر در گذشته پلتفرم ها و مدیوم های گوناگونی برای بازاریابی وجود داشت و کسب و کارها از طریق این پلتفرم ها تلاش می کردند تا فرایند های تبلیغات و بازاریابی خود را انجام دهند، امروزه شبکه های اجتماعی تبدیل به مهمترین پلتفرم شدند.
علت این اتفاق محبوبیت شبکه های اجتماعی در سال های اخیر است. امروزه افراد اکثر وقت خود را در این پلتفرم ها صرف می کنند و همین موضوع سبب شده تا کسب و کارها برای بازاریابی و تبلیغات به سراغ این شبکه ها رفته و تلاش کنند تا مشتریان خود را از طریق سوشال مدیا جذب کنند.
مدیریت منابع انسانی با شبکه های اجتماعی
یکی دیگر از تاثیرات شبکه های اجتماعی در کسب و کارها در بخش منابع انسانی است. امروزه کسب و کارها می توانند از طریق این پلتفرم ها نیروهای انسانی خود را پیدا کرده و سپس آنها را استخدام کنند. شبکه های اجتماعی حتی سبب شده اند که مفهوم دورکاری نیز وارد حوزه کسب و کارها شده و بسیاری از افراد بدون حضور فیزیکی با کسب و کارهای مختلف همکاری کنند.
تاثیر شبکه های اجتماعی در کسب و کار و بازاریابی
یکی از ویژگی های بسیار مهم شبکه های اجتماعی که سبب شده تا محبوبیت این پلتفرم ها بیش از پیش افزایش پیدا کند، شفافیت فوق العاده ای است که می توانید در این شبکه ها پیدا کنید. به عنوان مثال امروزه افراد پس از آن که از خدمات و محصولات یک کسب و کار استفاده کردند، به راحتی می توانند نظرات خود را ثبت کرده و با دیگران به اشتراک بگذارند.
شفافیت بالا این امکان را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد تا بتوانند از مزایای شبکه های اجتماعی استفاده کرده و با تبلیغات به افزایش فروش خود کمک کنند. در ادامه بررسی شبکه های اجتماعی و تاثیر آنها بر روی کسب و کار ، لازم به ذکر است به این مورد نیز اشاره کنیم که از طریق این پلتفرم کسب و کارها می توانند به راحتی با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و از نظرات آنها بهره مند شوند.
بررسی نظرات مشتریان و نقد و بررسی محصولات در شبکه های اجتماعی به کسب و کارها کمک می کند تا بتوانند با دقت بیشتری محصولات خود را تولید کرده و خدمات گوناگون را ارائه دهند. اگر شبکه های اجتماعی به شکل امروزی نبودند، بسیاری از کسب و کارها به سختی می توانستند درک دقیقی از نیاز به مشتریان خود را به دست بیاورند.
نقش شبکه های اجتماعی برای از بین بردن محدودیت
یکی دیگر از بزرگترین ویژگی ها و تاثیرات شبکه های اجتماعی در کسب و کارها از بین بردن محدودیت ها است. در گذشته کسب و کارها برای تبلیغ و بازاریابی مجبور بودند تا بر روی گروه محدودی تمرکز کنند، امروزه شبکه های اجتماعی این امکان را فراهم کردند تا افراد بتوانند به راحتی محصولات و خدمات خود را برای سراسر دنیا ارائه داده و تلاش کنند تا این محصولات را به فروش برسانند. شبکه های اجتماعی حتی مرزهای جغرافیایی را نیز از بین برده و این امکان را فراهم کرده تا کسب و کارها بتوانند با سراسر دنیا ارتباط برقرار کنند.
معرفی بهترین شبکه های اجتماعی برای کسب و کار
لینکدین: این رسانه بر کسب و کار B2B تمرکز داشته و به تجارت بین دو کسب و کار اشاره دارد نه کسب و کار و شخص.
فیس بوک: از این شبکه اجتماعی برای تبلیغات برند، افزایش ترافیک سایت و غیره استفاده می شود. همچنین می توانید از تبلیغات فیس بوک که با هزینه است استفاه کنید.
گوگل پلاس: یکی از سرویس های ارائه شده توسط گوگل است که کمک می کند تا رتبه‌بندی شما در هنگام نمایش در جست‌وجو ها در گوگل، در رده‌های بالاتری قرار گیرد.
اینستاگرام: در این رسانه می توانید از روش های رایگان و پولی برای تبلیغات خود استفاده کنید. این رسانه بصری؛ بیشتر روی عکس و ویدیو تمرکز داشته و شما می توانید با استفاده از هشتگ و عبارت های کلیدی کسب و کارتان را تبلیغ کنید.
پینترست: بیشترین مخاطبین در پینترست؛ خانم ها هستند و برای کسب و کارهایی مناسب است که جامعه مخاطبین آنها بیشتر از خانم ها تشکیل شده است. این پلتفرم تبلیغاتی به اندازه فیس بوک قدرتمند نیست اما با تقویت روی کلمات کلیدی و همچنین تبلیغات باعث می شوید در نتایج سرچ کاربر نمایش داده شوید.
توئیتر: یکی از قدیمی ترین پلتفرم های اجتماعی ؛ توئیتر است که البته بیشتر اخبار و اتفاقات روز دنیا در آن مطرح می شود. شما می توانید با تمرکز بر هشتگ گذاری؛ به جذب مشتریان بالقوه بپردازید و از این طریق کسب و کارتان را تقویت کنید.
حرف آخر
در این مطلب به سراغ شبکه های اجتماعی رفته و تاثیر آنها را بر روی کسب و کارها مورد بررسی و ارزیابی قرار دادیم. ما تلاش کردیم تا مزایایی که سوشال مدیا برای کسب و کارها به ارمغان آورده و فرآیندهایی که می توان از این طریق انجام داد، را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهیم.
کسب و کارها از این پس با دید بهتری می توانند از این پلتفرم ها استفاده کرده و با توجه به نکات گفته شده در این مطلب و پیاده سازی آن، رشد کرده و وارد مرحله تازه ای شوند.
مطالب مرتبط:
من مقاله تاثیر شبکه های اجتماعی بر کسب و کار رو خوندم، اما سوالی که دارم اینه باوجود شبکه های اجتماعی به سایت هم نیاز داریم یا شبکه های اجتماعی کفایت می کنه؟
سلام دوست عزیز
این موضوع به نوع کسب و کار شما و نوع مخاطبینتون داره. رنج سنی کاربرای شما چقدره؟ جنسیت اونها چیه و بیشتر کجاها حضور دارن؟
اما به طور کلی ما داشتن یک وب سایت حرفه ای در کنار پیج اینستاگرام و توصیه می کنیم.. برای شروع میتونید از سایت ساز سرور پارس به صورت رایگان استفاده کنید..
به نظرم داشتن وب سایت باعث ایجاد اعتماد بیشتر میشه و همینطور از شبکه های اجتماعی مثله اینستاگرام میشه به عنوان ویترین استفاده کرد