اقدامات و مسئولیت های اجتماعی در بحران کرونا

قطعا شما هم فارغ از هر نوع مسئولیت اجتماعی و هر شغلی با شنیدن خبر تعطیلی و قرنطینه خانگی آن هم قبل از ایام نوروز به دلیل شیوع کرونا شوکه شدید، چه برسه به صاحبان کسب و کارهایی که همگی خودشون را برای شب عید و فروش اجناس حاضر کرده بودند. اما مهمترین چیز اون هم در این شرایط بحرانی کمک به قطع زنجیره انتقال کرونا بود. و اقدامات دوران کرونا می باشد.

سرورپارس هم در شرایط حساس پیش آمده تلاش کرد تا جای ممکن ابتدا با دورکاری به سلامت جامعه و همکاران خود کمک کند و در ادامه با ارائه سرویس ها و مقالات مفید به دیگران در راستای تسهیل دورکاری کمک نماید. 

اقدامات سرورپارس در دوران قرنطینه چه بود ؟

۱-  شروع دورکاری کامل از تاریخ ۲۳ اسفند

با توجه به اینکه در مجموعه خود نیروهایی داریم که به صورت دورکاری با مجموعه همکاری می کنند قبلا بستر دورکاری را تقریبا حاضر و تست و خطاهای آن را انجام داده بودیم. ولی با جدی شدن امر دورکاری برای همه همکاران توانستیم به سرعت با بهره گیری از تجهیزات و برخی نرم افزارها شرایط مناسب جهت تجهیز مناسب این بستر را فراهم کنیم.

اسامی برخی از تجهیزات استفاده شده ( شبکه VOIP  تلفنی )

اسامی برخی نرم افزارهای استفاده شده ( کنفرانس و وبینار، نرم افزار های تلفنی، نرم افزار های Collaboration  و کار تیمی )

۲-  انتشار مقالات متفاوتی در مورد نحوه فعالیت و ابزار مورد نیاز در زمان دورکاری

در بلاگ و شبکه های اجتماعی سرورپارس مطالبی در خصوص نحوه مدیریت دورکاری و کنترل بهره وری در این زمان و همینطور بررسی وضعیت عرضه و تقاضا در بازارهای مختلف در زمان پاندمی کرونا و پیش بینی نحوه تغییر روند آن در پسا کرونا پرداختیم.

۳-  تمدید مهلت پرداخت بدهی برای شرکت هایی که امکان پرداخت هزینه سرویس نداشتند

رکود فروش را نمی توان کتمان کرد. درسته که برخی از کسب و کارها افزایش فروش داشتند، اما برخی دیگر دچار افت بازدید و کاهش فروش شدند. برای همدلی با این قبیل از مشتریان مهلت یک ماهه یا بیشتر برای پرداخت فاکتورهایشان داده شد. 

۴- ارائه تخفیفات بیش از پیش در راستای کاهش هزینه های مشتریان 

عمیقا باور داریم که تنها راه غلبه بر تمامی این مشکلات، همراهی و همدلی با یکدیگر است؛ ‌بنابراین در سرورپارس تصمیم گرفتیم تا قدمی هر چند کوچک برای کسب‌وکارهای کوچک‌تر برداریم. 

از همین رو، تخفیفات بسیاری در این دوران به کلیه کاربران جدید و قدیمی سرورپارس ارائه شد. این تخفیفات شامل جشنواره تا ۴۰% برای خرید سرویس جدید و همینطور ارائه ۱۰% تخفیف مازاد برای تمدید سرویس و یا خرید سرویس جدید است.

۵- بستر رایگان وبینار و کنفرانس 

حتما شما هم شاهد اوج گرفتن وبینارها بودید و از طرفی در صورتی که شغل شما ایجاب کند نیاز شدید به برگزاری کلاس های آنلاین و سمینار های آموزشی را حس کردید. 

به همین دلیل بر آن شدیم تا سرویس برگزاری وبینار آنلاین تحت سرویس Adobe Connect به صورت کاملا رایگان راه اندازی و در اختیار کاربرانمان قرار دهیم.

این سرویس به صورت رایگان و بدون هیچ محدودیتی در تعداد کلاس و یا تعداد افراد آنلاین در کلاس ها ارائه شد و مورد استقبال کاربران بسیاری قرار گرفت.

۶-  ارائه قالب فروشگاه ساز رایگان 

برای مشتریان و تمامی افرادی که قصد ورود به بازار آنلاین داشتند قالب فروشگاهی آماده شد تا بتوانند فروشگاه آنلاین خود را در هر سرویس میزبانی وب حتی خارج از سرورهای سرورپارس رایگان راه اندازی کنند.

این قالب تحت ووکامرس بوده و قالب به صورت اورجینال کاملا فارسی و با کلیه محتوا به ارزش ۱۲۰٫۰۰۰ تومان به صورت کاملا رایگان ارائه شد.

شما چه تجربیاتی در دوران کرونا و برای هندل کردن مشکلات با تعطیلی تمامی کسب و کارها داشتید ؟ از چه پلتفرم هایی برای رفع مشکلات خود استفاده کردید ؟ حتما در بخش دیدگاهها این موارد را با ما در میان بگذارید.