یکی از روش های جذاب برای افزایش ترافیک سایت، تولید محتوای سئو شده بر اساس الگوریتم های گوگل است. اما تولید محتوا صرفاً به معنی استفاده بیشتر از کلمات کلیدی نیست و باید معیار‌های مختلفی را برای نوشتن مقالات سایت در نظر گرفت. search intent یا همان هدف جستجو کاربر یکی از اصلی ترین فاکتور‌هایی است که شرکت گوگل برای رتبه بندی وب سایت ها مد نظر قرار می‌دهد.
این شرکت با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و بررسی رفتار کاربران، سعی در رفع نیاز آنها در کوتاهترین زمان ممکن را دارد. اما منظور از سرچ اینتنت چیست و چگونه می‌توان از آن برای بهبود سئو سایت استفاده کرد؟ در ادامه به این سؤال پاسخی جامع داده و کلیه مفاهیم مرتبط با آن را توضیح خواهیم داد. با ما در پایگاه دانش سرور پارس همراه باشید.
منظور از Search Intent چیست؟
کاربران اینترنتی با اهداف مختلفی از موتور‌های جستجوگر استفاده می‌کنند. عده‌ای قصد خرید اینترنتی یک کالا را داشته و افرادی دیگر دوست دارند تا در ارتباط با یک موضوع خاص، اطلاعات جدیدی را کسب کنند. بعضی اوقات نیز، آدرس یک سایت معتبر را بلد نبوده و نام آن را در موتور جستجوگر سرچ می‌کنند تا ما را به سایت اصلی هدایت کند. به این کار کاربران در اصطلاح search intent یا هدف جستجو کاربر گفته می‌شود.
اما آنچه که برای گوگل به عنوان معروف ترین موتور جستجوگر اهمیت دارد، این است که کاربر بتواند پاسخ مناسبی برای نیاز خود پیدا کند. مثلاً اگر کسی به دنبال خرید بلیط قطار یا اتوبوس است، نیازی به معرفی مقاصد گردشگری و تاریخچه این وسایل نقلیه ندارد. چنین شخصی به سایتی نیاز دارد که مستقیماً او را به درگاه‌های پرداخت و رزرو بلیط برساند.
این موضوع همان هدف جستجو کاربر یا Search Intent است که برای گوگل بسیار مهم است و از آن در رتبه بندی سایت ها استفاده می‌کند. گوگل حتی تشخیص می‌دهد که برای کدام عبارت سرچ شده، باید ویدیو یا عکس نمایش داده شود.
اهمیت درک هدف جستجو کاربر در تولید محتوا
برای پاسخگویی مناسب به هر نیازی، به شناخت کافی از آن نیاز داریم. به همین دلیل گوگل از ابزارهای و تکنیک های مختلفی برای شناسایی هدف جستجو کاربر استفاده می‌کند. در همین راستا، الگوریتم های رتبه بندی خود را بهبود داده تا بتواند به نیت کاربران خود از جستجو پی ببرد.
این شرکت همواره سعی دارد تا مناسب ترین و بهترین نتیجه را، بر اساس خواسته کاربر به او نمایش دهد. پس به عنوان یک مدیر سایت، بهتر است که هم راستا با اهداف گوگل کار کرده و محتوایی متناسب با نیاز کاربران تولید کنیم. برای این کار لازم است تا با اهداف کاربر برای جستجو یک مطلب آشنایی داشته باشید.
اهداف اصلی جستجو کاربر در اینترنت
به عنوان یک تولید‌کننده محتوا، وظیفه داریم تا شناخت مناسبی از اهداف و نیاز‌های کاربران خود داشته باشیم. این کار به سئو سایت و تولید محتوایی متناسب با نیاز کاربر، کمک می‌کند.
ولی کاربران اینترنتی سلایق و نیاز‌های متفاوتی داشته و با اهداف مختلفی از موتور جستجوگر گوگل استفاده می‌کنند. اما چهار هدف اصلی زیر را می‌توان برای این کاربران در نظر گرفت. در ادامه این بخش، درباره این اهداف و شیوه تشخیص آنها توضیح خواهیم داد.
۱- به دست آوردن اطلاعات (Information Intent)
بخش عمده‌ای از جستجو‌ها در گوگل، به کسب اطلاعات و فهمیدن درباره یک موضوع خاص مربوط می‌شود. افراد زیادی هستند که سؤال خود را در این موتور‌های جستجوگر وارد کرده و به دنبال یافتن پاسخی مناسب برای آن هستند. این اطلاعات می‌تواند درباره شرایط آب و هوا، آموزش، تحصیلات و یا هر موضوع دیگری باشد.
گوگل درک مناسبی از اهداف این کاربران دارد و صرفاً بر تعداد کلمات کلیدی بکار رفته در یک مطلب تمرکز نمی‌کند. آنچه برای این شرکت اهمیت دارد، هدف جستجو کاربر است. به همین دلیل نیاز‌های مشتری را شناسایی و متناسب با آن نیاز، سایت هایی را برای او نمایش می‌دهد.
مثلاً اگر کسی عبارت «سس مایونز» را سرچ کند، تشخیص می‌دهد که چنین فردی به دنبال دستور تهیه این ماده است نه تاریخچه پیدایش آن! پس سایت‌هایی را برای چنین کاربری نمایش می‌دهد که به دستور تهیه سس مایونز بپردازد. در چنین شرایطی حتی مطلبی با کلمات کلیدی بیشتر در این موضوع نیز اهمیت ندارد؛ چون گوگل همیشه هدف کاربر را اولویت قرار می‌دهد.
شیوه تشخیص کاربران متقاضی اطلاعات
افرادی که به دنبال کسب اطلاعات از گوگل هستند، از واژه‌هایی متداول استفاده می‌کنند. واژه‌هایی مانند چگونه، چطور، بهترین روش، اطلاعات، چرا و غیره، معمولاً توسط افرادی استفاده می‌شود که به دنبال کسب اطلاعات در بستر اینترنت باشند. این موضوع به تولید‌کنندگان محتوا یا مدیران سایت در انتخاب عنوان مناسب برای مطالب کمک می‌کند.
۲- پیدا کردن یک سایت (Navigational Intent)
اگر در موتور جستجوگر گوگل عبارت «دیجی کالا» یا «آمازون» را سرچ کنید، اولین نتایجی که برای شما نمایش داده می‌شود، سایت اصلی این شرکت‌ها است. در چنین مواردی گوگل قید هزاران سایت و مطالب مرتبط با دیجی کالا را زده و مستقیم شما را به سایت اصلی هدایت می‌کند.
این شیوه از جستجو توسط کاربرانی استفاده می‌شود که دنبال سایت‌های معتبر جهانی هستند؛ ولی آدرس دقیق آن را نمی‌دانند؛ به همین خاطر از موتور جستجوگر گوگل کمک می‌گیرند. گوگل نیز نیاز چنین کاربرانی را تشخیص داده و آنها را به هدفشان می‌رساند.
شیوه تشخیص کاربران متقاضی پیدا کردن سایت
چنین کاربرانی معمولاً از نام فارسی یا انگلیسی سایت در موتور جستجوگر گوگل استفاده می‌کنند. این ترفند به عنوان شانسی برای جذب ترافیک کاربران به حساب می‌آید. چون اگر دامنه و نام سایت به درستی انتخاب شود، می‌تواند در نتایج گوگل به درستی نمایش داده شده و مخاطب را به سایت جذب کند.
۳- قصد معامله (Transactional Intent)
نوع دیگری از search intent وجود دارد که مربوط به خرید کردن است. روزانه هزاران کاربر از اینترنت و موتور جستجوگر برای سفارش کالای مورد نظر خود استفاده می‌کنند. استفاده از این بستر به آنها کمک می‌کند تا از ویژگی‌های محصول خود و قیمت آن مطلع شده و تجربه خریدی راحت را داشته باشند.
مثلاً اگر کاربری عبارت « خرید هاست و سرور» را در موتور جستجوگر سرچ کند، گوگل لیستی از سایت‌های فروش و معرفی این محصول را در نتایج خود نمایش می‌دهد. چون احتمال اینکه چنین کاربری به دنبال تاریخچه آن باشد، بسیار کم است.
شیوه تشخیص کاربران متقاضی خرید محصول
اکثر کاربرانی که قصد خرید یک محصول و آگاهی از قیمت آن را دارند، از نام آن کالا و واژه‌های مرتبط با خرید استفاده می‌کنند. واژه‌هایی همچون خرید با تخفیف، خرید ارزان، خرید، فروش، معامله، قیمت و غیره جزء جزو کلمات رایجی هستند که توسط چنین کاربرانی استفاده می‌شوند.
۴- هدف تحقیق و بررسی (Commercial investigation)
عده‌ای دیگر از کاربران اینترنتی، صرفا به دنبال تحقیق و بررسی درباره یک موضوع خاص هستند. چنین افرادی دوست دارند تا قبل از خرید یک محصول، اطلاعات کاملی درباره آن کالا و ویژگی‌های آن کسب کنند. یا دانشجویی که به دنبال تکمیل پایان‌نامه خود است، به دنبال مقالاتی در گوگل می‌گردد که مرتبط با رشته تحصیلی‌اش باشد.
گوگل این نوع از هدف جستجو کاربر را تشخیص داده و سایت‌های را در نتایج خود می‌آورد که به بررسی و مقایسه یک کالا یا خدمت می‌پردازند. نمونه دیگری از این کاربران، کسانی هستند که قصد سفر دارند. آنها به دنبال «بهترین جاذبه گردشگری» و مفاهیمی این چنینی در جستجوگر گوگل هستند. این گروه از کاربران زمان زیادی را صرف تحقیق و مقایسه یک کالا کرده و به سایت‌های مرتبط زیادی نیاز دارند.
روش تشخیص کاربران متقاضی تحقیق و بررسی
عبارت‌هایی مانند بادوام ترین، بهترین، قدیمی‌ترین، برترین، جدیدترین و غیره، توسط این گروه از کاربران استفاده می‌شود. به همین دلیل وقتی از چنین واژه‌هایی در موتور جستجوگر استفاده شود، گوگل تشخیص می‌دهد که شما به دنبال تحقیق درباره یک موضوع هستید. پس فعلا به سایت‌های فروشنده نیازی نداشته و اطلاعات برای شما اولویت دارد.
دلیل اهمیت search intent در سئو
مهمترین هدف گوگل، جلب رضایت کاربر و پاسخگویی به نیاز او است. برای گوگل مهم است که کاربری که از موتور جستجوگر استفاده می‌کند، در کوتاهترین زمان ممکن به هدفش برسد. به همین دلیل از ابزارهای متعدد برای تشخیص هدف جستجو کاربر استفاده می‌کند. مثال‌های جالبی وجود دارد که شما را شگفت‌زده خواهد کرد.
مثلاً اگر عبارت «بهترین مکان برای سفر» را در موتور جستجوگر سرچ کنید، گوگل به صورت اتوماتیک فصل سال را تشخیص داده و اماکنی را به شما معرفی می‌کند که مناسب آن موقع از سال باشد. یا اگر یک آدرس را وارد کنید، موقعیت آن مکان را بر روی گوگل مپ نمایش می‌دهد. این تنها بخشی از توجهات گوگل به هدف جستجو کاربر است.
از طرفی دیگر سایت‌ها به دنبال بهبود مطالب سایت خود و استاندارد‌سازی آنها بر اساس الگوریتم های گوگل هستند. پس اگر رتبه سایت و جذب کاربر برای تولید‌کنندگان محتوا مهم است، باید مفاهیم مرتبط با search intent را در نظر بگیرند.
بی‌توجهی به سرچ اینتنت و نیاز کاربر، می‌تواند به قیمت سنگینی برای سایت‌ها تمام شود. چون حتی با رعایت اصول نگارش، بک لینک و دیگر تکنیک های سئو کلاه سفید و مورد قبول گوگل، باز هم به شناسایی هدف جستجو کاربر نیاز داریم.
این موضوع به قدری برای گوگل مهم است که آن را تعریف دوباره‌ای برای «قیف بازاریابی» می‌خواند. پس بهتر است که تمام تمرکز خود را بر روی مفاهیم مرتبط با search intent متمرکز کرده و محتوای سایت خود را متناسب با آن بنویسیم.
استفاده از سرچ اینتنت برای بهبود سئو سایت
پس از درک اهمیت search intent و آشنایی با اهداف اصلی کاربران، نوبت آن رسیده که از این مفهوم برای بهبود سئو سایت استفاده کنیم. پس دقیقاً تعیین کنید که کاربر به دنبال چه چیزی است. اگر قصد خرید یک محصول را دارد، پس نیاز نیست از مقالات طولانی درباره این محصول استفاده کنیم. چون این کار می‌تواند حوصله خریدار را سر برده و او را فراری دهد.
اما اگر عمده کاربران ما به دنبال تحقیق و بررسی هستند، پس باید یک فرآیند طولانی را برای آنها در نظر بگیریم. چنین افرادی به زمان بیشتری نیاز دارند تا از یک کاربر با هدف تحقیق، به یک مشتری برای خرید محصول سایت تبدیل شوند.
مثلاً اگر شما در حوزه فروش دوچرخه فعالیت دارید، باید صفحه مخصوص برای فروش این محصول را با کلمات کلیدی مانند خرید دوچرخه و فروش دوچرخه بهینه سازی کنید. حتی می‌توان نظرات دیگر کاربران را در این صفحه قرار داد تا به مشتری در خرید کمک کند.
از طرفی در بخش بلاگ سایت خود، به مقاله‌ای توضیحی درباره انواع مدل‌های دوچرخه و یا بهترین مدل دوچرخه نیاز خواهید داشت. چون بعضی از مشتریان شما به اطلاعات قبل از خرید نیاز دارند. پس برای حفظ و تبدیل آنها به مشتری، باید به اهداف مختلف آنها اهمیت دهید.
اقدامات لازم برای رسیدن به سئوی هدفمند و هدف سرچ
سایت شما برای رسیدن به صفحه اول نتایج گوگل، به search intent و رعایت اصول سئو نیاز دارد. اما این تمام ماجرا نیست و باید کارهای دیگری را انجام دهید تا اقدامات شما به نتیجه برسد و گوگل شایستگی شما را تأیید کند.
۱- نوع، فرمت و زاویه دید محتوا‌های خود را بهینه کنید.
قبل از نوشتن محتوای سایت خود، باید چند نکته اساسی را در نظر بگیرید. نوع محتوای شما باید متناسب با نیاز کاربران باشد. به همین دلیل در ابتدا هدف کاربران سایت خود را از جستجو مشخص کنید. این به شما کمک می‌کند تا محتوای خود را متناسب با نیاز آنها طراحی کنید.
از طرفی مشخص کنید که محتوای شما موضوعی است یا آموزشی. مورد آخر و مهمتر در ارتباط با هدف جستجو کاربر است. همیشه خود را جای کاربر بگذارید تا هدف او از سرچ عبارت‌های مختلف را بفهمید. این مورد آخری به شما کمک می‌کند تا از زاویه دید مخاطب به موضوع نگاه کنید.
۲- بررسی SERP
گوگل از معیار‌های متعددی برای رتبه‌بندی سایت‌ها استفاده می‌کند. این معیار‌ها ثابت نیستند و همواره تغییر می‌کنند. پس قرار گرفتن موقتی شما در بین ده سایت ابتدایی، به معنای کسب همیشگی این جایگاه نیست.
بنابراین لازم است که به صورت دوره‌ای صفحه نمایش نتایج موتور جستجوگر یا همان «SERP» را بررسی و مقایسه کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا معیار‌های پویای گوگل را شناسایی و محتوای سایت خود را با آن تطبیق دهید.
۳- تحلیل صفحات با رتبه برتر
برای درک بهتر اهداف کاربران و قرار گرفتن در بین سایت‌های ابتدایی موتور جستجوگر، به تجزیه و تحلیل SERP و صفحات با رتبه برتر نیاز دارید. این کار به شما در شناسایی نیاز‌های واقعی کاربران و نوشتن محتوای سایت کمک خواهد کرد.
کلام آخر
پس از مطالعه این مطلب، باید به خوبی اهمیت شناسایی هدف جستجو کاربر و تأثیر آن در رتبه‌بندی سایت‌ها را درک کرده باشید. با این تفاسیر اولین قدم در نوشتن محتوا، شناسایی نیاز مخاطبان است. این کاربران و نیاز آنها است که محتوای شمات را رتبه بندی می‌کنند.
پس اگر تولید محتوا مسیری برای پادشاهی در اینترنت باشد، search intent کلید ورود به این پادشاهی است. مطمئناً این مفاهیم به بهبود سایت سئوی شما کمک خواهد کرد؛ اما نباید از تغییرات پویای الگوریتم های گوگل غافل بود.
در این مطلب از سرور پارس آموختید که چگونه با هدف جستجو کاربر یا همان سرچ اینتنت آشنا شده و از آن در بهبود مقالات و مطالب وب سایت خود استفاده کنید تا رتبه های بهتری در نتایج گوگل کسب کنید. امیدواریم که این مطلب برای شما مفید بوده باشد. در آخر پیشنهاد می کنیم برای خرید هاست و سرور و یا ثبت دامنه با قیمت مناسب با کارشناسان فروش ما در تماس باشید.
مطالب مرتبط:
- تکنیک های کلاه خاکستری سئو
- بهترین ابزارهای تولید محتوا
- ای نماد چیست؟ آموزش نحوه دریافت E-namad
- ابزارهای تحلیل سئو سایت
سلام وقت بخیر
ممنون از مطلب خوبتون
خیلی مقاله جالبی بود. درک هدف کاربر از جستجو فراتر از سئوست و به نظرم کسی که بتونه به صورت کامل این هدف رو درک کنه و براش برنامه ریزی کنه علاوه بر سئو می تونه یک استراتژیست کسب و کار یا حتی کارآفرین بشه.
اینکه کاربرها چه نیازی دارند و چطور میشه بهترین راه حل رو برای رفع نیازشون بهشون ارائه کرد همون چیزیه که کسب و کارهای بزرگ و کوچیک رو ساخته. ساده تر بگم اگر نیاز کاربر رو درک کردی و براش برنامه داشتی، می تونه یک کسب و کار پایدار رو ایجاد کنی.
سلام دوست عزیز
بله دقیقا فرمایش شما درست تره
هرچه در درک هدف کاربر از جستجو یک محصول یا یک موضوع موفق تر باشیم، دیر یا زود ما برنده این رقابت میشیم..
چجوری باید سایت رو برای هدف جستجو کاربر بهینه کنیم؟