آیا می دانید مجوزهای لازم برای کسب و کارهای اینترنتی چیست؟ اصلا مجوز کسب و کار اینترنتی چیست و چرا باید داشته باشیم؟ شکی در آن نیست که کسب و کارهای اینترنتی باعث راحتی زندگی انسان شده‌اند. چون از کارهای اداری و بانکی تا خرید جزئی ترین مایحتاج روزانه را می‌توان از طریق اینترنت انجام داد. در این روش، نیازی به مراجعه حضوری نیست و فرد می‌تواند در زمان خود صرفه جویی کند.
این گسترش چشمگیر استفاده از اینترنت، کسب و کارهای سنتی را مجبور می‌کند تا تغییری اساسی در شیوه تجارت خود ایجاد کنند. اما فعالیت در اینترنت، صرفاً به داشتن سایت و یا پیجی زیبا محدود نمی‌شود. بلکه باید بتوان اعتماد کاربران اینترنتی را جلب کرد. اعتماد سازی، همان فاکتور ارزشمندی است که مالکین سایت های اینترنتی به آن نیاز دارند. اهمیت این موضوع برای فروشگاه های اینترنتی بیشتر از سایت هایی است که صرفاً کار تولید محتوا را انجام می‌دهند.
چون برای مطالعه یک محتوای متنی در سایت، نیازی به اعتبار سنجی آن ندارید. اما وقتی قرار است که خدمت یا محصولی را اینترنتی سفارش داده و پول بپردازید، این موضوع اهمیت می‌یابد. پس کسب و کارهای آنلاین باید اعتماد سازی لازم برای مشتریان را فراهم کنند. این کار با گرفتن مجوزهای لازم برای سایت و قانونی کردن فعالیت، امکان پذیر است. در ادامه این مطلب، به معرفی مجوزهای لازم برای کسب و کارهای اینترنتی خواهیم پرداخت.
مجوز کسب و کار اینترنتی چیست؟
مشتری را می‌توان بزرگترین سرمایه هر کسب و کاری دانست. پس برای حضوری فعال در هر حوزه، باید نیاز‌های آنها را شناسایی کرده و در صدد رفع آنها برآمد. این که یک فروشگاه سنتی بسیار مشهور است و نیازی به اینترنتی کردن کسب و کار خود ندارد، باوری غلط است. چون روز به روز شاهد پیدایش استارت آپ های کوچک و برند های مطرح در فضای مجازی هستیم.
پس اکثر کسب و کار‌ها باید به فکر انتخاب یک استراتژی کارآمد برای فعالیت آنلاین خود باشند. امکان خرید اینترنتی محصولات، استفاده از خدمات پشتیبانی، دسترسی آسان به اطلاعات مورد نیاز و مشاهده نظرات دیگر کاربران، تنها بخشی از خدمات اینترنتی یک کسب و کار می‌تواند باشد. اما برای ورود به فضای مجازی و داشتن سایت، باید یک سری اقدامات اولیه را انجام داد.
مجوز کسب و کار اینترنتی در واقع به مجوز و یا مجوزهایی گفته می شود که برای فعالیت قانونی در فضای مجازی و اینترنت از مرجع قانونی آن دریافت می شود. در ادامه با برخی از مهم ترین مجوز های کسب و کار اینترنتی و نحوه دریافت آن ها آشنا شوید.
اقدامات اولیه مورد نیاز برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی
در گام اول باید یک حوزه کاری را برای فعالیت در اینترنت انتخاب کرد. این حوزه انتخابی باید متناسب با امکانات و مهارت‌های شما باشد. افرادی که کسب و کاری آفلاین دارند، می‌توانند همان فعالیت خود را به فضای مجازی بکشانند. برای افراد تازه کار هم، ایده های مناسبی وجود دارد.
مثلاً می‌توان در زمینه تخصصی خود به کاربران اینترنتی مشاوره داد. یا اینکه کار تولید محتوا انجام داده و تبدیل به اینفلوئنسری در حوزه خاص شوید. تمامی این ایده ها می‌توانند پایه‌ای برای راه‌اندازی کسب و کارهای اینترنتی شما باشند.
در مرحله دوم باید مسیر ارائه خدمات خود به مخاطبان را انتخاب کنید. مثلاً دوست دارید سایت داشته باشید؟ یا اینکه راه اندازی یک پیج اینستاگرامی هم می‌تواند جوابگوی نیاز شما باشد؟ حتی برخی افراد چندین مسیر را برای خدمت دهی انتخاب می‌کنند.
یعنی در کنار داشتن سایت اینترنتی، فعالیتی مستمر در شبکه های مجازی داشته و به فکر داشتن اپلیکیشن هم هستند. چون بیشتر کاربران اینترنتی از طریق گوشی های تلفن همراه وارد فضای اینترنت می‌شوند. پس ساخت اپلیکیشن مناسب، ایده ای جذاب برای رفع نیاز این کاربران است.
حتی می‌توان رقبای فعال در حوزه خود را شناسایی کرده و از آنها ایده بگیرید. اما این ایده گرفتن نباید شما را به تقلید و کپی برداری بکشاند. پس از انجام تحقیق کافی و انتخاب حوزه فعالیت، باید به فکر اخذ مجوز های لازم برای کسب و کار اینترنتی خود باشید. نوع این مجوز‌ها، بستگی به استراتژی و کانال انتخابی شما برای فعالیت دارد و این کار باعث جلب اعتماد مشتریان می‌شود.
انواع مجوزهای کسب و کار اینترنتی
مشتری برای اعتماد به فعالیت آنلاین ما، به مجوز و یا سندی معتبر نیاز دارد. چون فضای مجازی پر از افراد کلاهبردار است و این موضوع باعث ضربه زدن به اعتماد کاربران می‌شود. پیگیری این افراد یا غیرممکن است و یا اینکه اصلاً شدنی نیست.
پس برای دوری کردن از چنین افرادی، باید از سایت هایی استفاده کرد که حداقل مجوزهای لازم را دارند. جواز‌های کسب و کارهای اینترنتی متفاوت بوده و باید متناسب با زمینه فعالیت انتخاب شود. اما در یک تقسیم‌بندی کلی، می‌توان آنها را به مجوزهای عمومی و اختصاصی تقسیم بندی کرد.
۱ – مجوزهای عمومی کسب و کارهای اینترنتی
شرایط اخذ مجوزهای عمومی برای تمامی کسب و کارهای اینترنتی یکسان است. «ای نماد» و «پروانه کسب و کار» دو نمونه پرکاربرد از مجوزهای عمومی هستند. هزینه صدور هر کدام از این مجوزهای عمومی، بر اساس نوع فعالیت تعیین می‌شود و متفاوت است. در ادامه این بخش، هر کدام از این مجوز‌ها را معرفی کرده و شرایط ثبت نام آنها را توضیح می‌دهیم.
شرایط اخذ ای نماد برای کسب و کارهای اینترنتی
«ای نماد» یا نماد اعتماد الکترونیکی، نشانی است که برای فروشگاه های اینترنتی صادر می‌شود. مرجع مجنتو چیست؟ آموزش نصب مجنتو و ایجاد سایت فروشگاهیصدور ای نماد، مرکز توسعه تجارت الکترونیک است. داشتن چنین نمادی برای فروشگاه های اینترنی ضروری است و کاربر می‌تواند خرید خود را با خیالی آسوده انجام دهد. فروشگاه هایی که چنین نمادی داشته باشند، می‌توانند برای سایت خود درگاه پرداخت بانکی بگیرند. حتی داشتن این نشان برای عقد قرارداد با شرکت پست و پرداخت در محل توسط مشتری، لازم است.
نماد اعتماد الکترونیکی بیشتر به درد سایت های خدماتی و فروشگاه های آنلاینی می‌خورد که کالای فیزیکی و یا دیجیتال می‌فروشند. یعنی سایت های تبلیغاتی و شخصی، نیازی به اخذ چنین مجوزی ندارند. ای نماد های صادر شده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک، دارای دو نوع یک ستاره و دو ستاره هستند.
نوع تک ستاره آن برای فروشگاه هایی صادر می‌شود که یک سری ویژگی‌های خاص را داشته باشند. اما اگر این فروشگاه در کنار ویژگی‌های تعیین شده، برای تمامی صفحات سایت خود گواهی امنیتی SSL بگیرد، ای نماد او را به دو ستاره ارتقا می‌دهند.
مدارک مورد نیاز برای اخذ مجوز عمومی اینماد
در این مطلب می توانید به خوبی با اینماد و نحوه دریافت آن آشنا شوید. اما مدارک لازم برای گرفتن مجوز ای نماد، بستگی به نوع شخصیت حقوقی یا حقیقی مالک سایت دارد. تمامی این مدارک باید معتبر و به روز باشند. افراد حقیقی برای اخذ چنین مجوزی، به تصویر پروانه کسب یا مجوز فعالیت به همراه تصویر اسناد هویتی خود مانند کارت ملی و شناسنامه نیاز دارند. اما شخصیت‌های حقوقی باید تمامی مدارک زیر را ارائه دهند:
- کپی اصل شناسنامه
- مدرک مربوط به آدرس فعلی شرکت یا مجموعه
- جدیدترین تغییرات مربوط به موضوع فعالیت
- تصویری از آگهی شرکت در روزنامه‌های رسمی
- کپی پروانه کسب و یا مجوز فعالیت شرکت
- اسامی مربوط به اعضای هیئت مدیره
شرایط اخذ مجوز پروانه کسب برای کسب و کارهای اینترنتی
کسب و کار‌ها برای فعالیت در یک حوزه، به پروانه کسب نیاز دارند. این پروانه به مالکین مشاغل اجازه فعالیت می‌دهد و صلاحیت آنها را تأیید می‌کند. در صدور پروانه کسب، اولویت با افرادی است که مهارت و تخصص لازم را داشته و اولین باری باشد که برای اخذ چنین پروانه ای اقدام می‌کنند. در بخش بعدی، درباره اقدامات لازم برای گرفتن چنین مدرکی خواهیم پرداخت.
مدارک و مراحل لازم برای صدور پروانه کسب
اولین اقدام برای گرفتن پروانه کسب برای کسب و کارهای اینترنتی، ثبت نام در سامانه اصناف است. این سازمان نظر قطعی خود برای صدور و یا رد درخواست پروانه کسب را، بعد از ۱۵ روز اعلام می‌کند. در صورت قبول درخواست، متقاضی ۳ ماه وقت دارد تا مدارک خواسته شده را ارسال کند. این مدارک شامل موارد زیر است:
- گواهی معافیت، پایان خدمت و یا اشتغال به تحصیل برای آقایان
- گواهی مربوط به تجاری بودن محل کسب
- اجاره نامه، سند مالکیت و یا مدرکی دال بر سکونت در شهر مورد تقاضا
- تعداد ۶ قطعه عکس به همراه فتوکپی شناسنامه و برگه سلامت شغلی و محیطی
- موافقت نیروی انتظامی برای مشاغلی خاص
- گواهی عدم اعتیاد به مواد مخدر و عدم سو پیشینه
- داشتن سواد خواندن و نوشتن و یا ارائه مدارکی برای تایید صلاحیت فنی
- داشتن پروانه اقامت و یا پروانه کار از وزارت کار و تایید تابعیت
۲- مجوزهای اختصاصی کسب و کارهای اینترنتی
اداره اصناف برای سنجش هر صنف، معیار‌های متفاوتی دارد. این معیار‌ها بر اساس نیاز‌ها و محصولات مرتبط به خود آن صنف، تعیین می‌شود. پس برای فعالیت در یک صنف خاص، باید به دنبال مجوزهای اختصاصی آن حوزه باشیم. این نوع از جواز‌های کسب و کار را اختصاصی می‌گویند؛ چون مختص به یک حوزه و فعالیت خاص است.
مجوزهای صنفی رایانه ای برای کسب و کارهای اینترنتی
در اتحادیه کسب و کارهای مجازی، صنف های مختلفی وجود دارد. پس هر فردی باید بر اساس حوزه فعالیت خود، مجوز فعالیت در آن حوزه را کسب کند. این حوزه های انتخابی بر اساس خدمت یا محصول تولید شده تعیین می‌شود. اگر هم حوزه مربوط به شغل خود را پیدا نکردید، می‌توان به اتحادیه کسب و کارهای مجازی مراجعه کرد. در ادامه به معرفی چند نمونه مجوز تخصصی و مدارک مورد نیاز برای آنها خواهیم پرداخت.
مدارک لازم برای صدور مجوز صنفی رایانه ای کسب و کار
برای اخذ مجوز صنفی رایانه ای مربوط به هر کسب و کاری، به مدارک زیر نیاز داریم:
- کپی مدرک تحصیلی مدیر عامل شرکت
- کپی شناسنامه و کارت ملی مدیر عامل شرکت
- کپی آخرین اظهارنامه مالیاتی
- لوگو و گواهی ثبت شرکت
- کپی کارت ملی مربوط به تمامی اعضای هیئت مدیره
- تصویر لیستی از بیمه که شامل نام مدیرعامل باشد
- تصویر مربوط به آگهی تأسیس شرکت در روزنامه های معتبر
مدارک لازم برای اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی
برای گرفتن چنین مجوزی، باید فعالیت اینترنتی خود را بر اساس چک لیست مرکز توسعه تجارت الکترونیکی راه اندازی کنید. سپس می‌توان درخواست خود را برای گفتن چنین مجوزی ثبت کرد. در ادامه فرآیند صدور این مجوز، به مدارک زیر نیاز خواهید داشت:
- گرفتن گواهی مربوط به صلاحیت شخصی از نیروی انتظامی
- گواهی مربوط به گذراندن دوره های آموزشی احکام تجارت و کسب و کار
- نشانی محل کار و یا خانه
- گواهی معافیت، پایان خدمت و یا اشتغال به تحصیل برای آقایان
- گواهی صادر شده توسط اداره امور مالیاتی
- مصوبه هیئت مدیره درباره صدور پروانه کسب به نام مدیرعامل
- ارائه شناسه ملی (برای متقاضیان حقوقی)، کارت ملی (برای افراد حقیقی) و جواز کار و گذرنامه برای اتباع خارجی
مجوز ساماندهی برای کسب و کارهای اینترنتی
مجوز ساماندهی برای افرادی لازم است که در زمینه فعالیت های فرهنگی و رسانه های دیجیتال مشغول هستند. برای اخذ چنین مجوزی، باید نام وب سایت خود را در سایت ساماندهی محتوای مجازی ثبت کرد. این سایت زیر نظر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی قرار دارد. این سازمان مدارک ارسالی شما را بررسی کرده و در صورت تایید، پیامکی برای شما ارسال می کند. در مرحله بعدی شما را به بخش حراست ارجاع می‌دهند.
سپس باید یک آزمون ۱۲ سوالی را در مدت زمان ۱۵ دقیقه پاسخ دهید. موضوع این آزمون درباره قوانین و مقررات است. در گام آخر با شما یک مصاحبه آنلاین ۱۰ دقیقه ای را انجام می‌دهند. اگر موفق به گذراندن تمامی این مراحل شوید، مجوزی ۵ ساله برای فعالیت شما صادر می‌شود.
آیا کسب و کار اینستاگرامی به مجوز نیاز دارد؟
در قسمت های قبلی در خصوص مجوزهای لازم برای کسب و کارهای اینترنتی صحبت کردیم. اما سوال دیگری که مطرح می شود این است که آیا کسب و کار اینستاگرامی به مجوز نیاز دارد؟ در کشور ما، نظارت کاملی بر کسب و کارهای اینترنتی وجود ندارد و مجوز خاصی برای آن صادر نمی‌شود. اما برای فردی که به دنبال کسب و کاری قانونی در اینستاگرام است، می‌توان کد شامد صادر کرد. این کد توسط وزارت ارشاد صادر شده و برای گرفتن آن، باید مراحل زیر را طی کرد:
۱ – مراجعه به سایت ساماندهی و ثبت درخواست خود در قسمت مربوط به شبکه های اجتماعی
۲ – آپلود عکس کارت ملی و شناسنامه به همراه صفحه اینستاگرامی خود
۳ – این وزارت محتوای صفحه اینستاگرامی و مدارک ارسالی شما را بررسی می‌کند. بعد از احراز هویت کامل متقاضی، کد شامد درخواستی شما ظرف یک ماه صادر می‌شود.
۴ – از زمان صدور کد شامد به بعد، تمامی محتوا و صفحات اینستاگرامی شما توسط پلیس فتا رصد می‌شود.
اجباری برای گرفتن این کد وجود ندارد. اما افرادی که به دنبال فعالیت قانونی در اینستاگرام هستند، می‌توانند این مراحل را طی کرده و کد شامد را بگیرند.
نحوه استعلام مجوز کسب و کار اینترنتی
شاید یک کاربر اینترنتی بخواهد قانونی بودن فعالیت یک وب سایت فروشگاهی آنلاین را بررسی کند. برای بررسی و استعلام مجوز کسب و کار اینترنتی باید به سایت «اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی» مراجعه کرد.
نام سایت یا دامنه مورد نظر را در قسمت استعلام مجوز این سایت وارد کنید. اگر سایت مورد نظر شما فروشگاهی بوده و خدمات فروش آنلاین داشته باشد، نام آن در این قسمت ثبت شده ظاهر می‌شود.
کلام آخر
پروسه اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی در سازمان ها و ارگان های قانونی، کمی زمانبر است. چون برای اخذ چنین مجوزهایی، باید مدارک زیادی را ارائه داد و مدت زمان زیادی را منتظر بود. اگر مسئولان مراحل اخذ چنین مجوزی را ساده تر کنند، فعالیت های قانونی در فضای مجازی بیشتر می‌شود. اما بهرحال برای انجام کسب و کار اینترنتی به صورت قانونی، به چنین مجوزهایی نیاز داریم.
چون اعتماد سازی برای کاربران اینترنتی، مهمترین اصل فعالیت و پیشرفت در این حوزه است. چون این اعتماد باعث دلگرمی مخاطبان شده و خیال آنها را راحت می‌کند. علاوه بر اخذ چنین مجوزهایی، راهکار‌هایی دیگر برای اعتماد سازی وجود دارد. اقداماتی مانند ایجاد بخش پشتیبانی سایت،
تدوین قوانین و مقررات مشخص، برقراری ارتباط با مشتری و غیره، جزء این راهکار‌ها هستند. در کنار این موارد، انتقاد‌پذیر بوده و سعی کنید بر روی نقاط ضعف خود کار کنید. مشتری با دیدن احترام و ارزشی که برای او قائل هستید، بیشتر به شما اعتماد می‌کند.
به هر ترتیب اگر قصد دریافت مجوز برای کسب و کار اینترنتی خود را دارید، در این مطلب با انواع مجوزهای لازم برای کسب و کارهای اینترنتی آشنا شدید. امیدواریم که مطالعه این مطلب برای شما مفید بوده باشد. در صورت داشتن تجربه در خصوص دریافت مجوز کسب و کارهای اینترنتی، تجربه خود را با ما در قسمت کامنت ها در میان بگذارید.
مطالب مرتبط:
- راه اندازی کسب و کار اینترنتی
- راهنمای کسب درآمد از ولاگری
- اینماد و مجوزهای سرورپارس
- ایده های کسب درامد از خانه
الان خوشبختانه گرفتن ای نماد خیلی راحت شده و مثل گذشته روند سخت و پیچیده ای برای کسب مجوزهای راه اندازی فروشگاه اینترنتی نمیگذرونی
این توی فرصت کرونا که کسب و کارهای اینترنتی بیشتر شدن و یهو خیلی از کسب و کارهای سنتی مجبور شدن بیان سمت فروش اینترنتی کمک کرد تا بتونن سریع مجوز لازم رو بگیرن و با جلب اعتماد مشتری هاشون کارشون رو استارت بزنن
با سلام و احترام دوست عزیز سرورپارسی
سپاس از حضور شما
اینماد رو من شنیدم دیگه دارن برش میدارن و نیازی بهش نیست. حالا اینکه چیزی جایگزینش قرار میدن یا نه رو نمیدونم
با سلام و احترام دوست عزیز سرورپارسی
سپاس از حضور شما